Die Ernst von Bergmann Gruppe, kommunales Gesundheitsnetzwerk der Landeshauptstadt Potsdam, stand in einem Veränderungs- und Entwicklungsprozess. Für viele im Haus war Markenarbeit zunächst ein abstraktes Thema mit „Hippness-Beigeschmack“. Zugleich stand fest: Die Gruppe muss sich gegenüber Patient*innen und im Wettbewerb um Mitarbeitende abheben.
Es fehlte ein gemeinsames Verständnis – ein ganzheitliches Sinn- und Nutzenversprechen, das die vielen Einrichtungen, Standorte und Berufe zu einem erkennbaren Ganzen verbindet. Und der Anspruch, vom Klinikverbund zum vernetzten Gesundheitsnetzwerk zu werden, sollte sich auch im Namen zeigen.
Drei Eingriffe fassen die Dachmarke neu. Der Name: Aus der Klinikgruppe wird die Ernst von Bergmann Gruppe. Das Zeichen: eine klare Wortmarke in Petrolblau mit türkisfarbenem Eckzeichen als verbindendem Signal. Der Claim: „Gesundheit fördern. Leben gestalten.“ Ein Versprechen in vier Worten, das für alle gilt – Pflege, Medizin, Verwaltung, Technik, Service, Ausbildung. Kein Werbespruch, eine Haltung: Arbeit für das Wohl anderer ist sinnstiftende Arbeit, und erst das Zusammenwirken aller macht die Gruppe besonders.
Die Dachmarke trägt das gemeinsame Versprechen. Darunter behalten die Unternehmensmarken – Klinikum, Diagnostik, Service, Pflege – ihre Eigenheiten und stärken das Dach. Angebote, Zentren und Kampagnen wie das Personalmarketing spinnen als Produktmarken den Faden weiter.
Den Anfang machte kein Werbemittel. Ein Markenbooklet ging an alle Mitarbeitenden und erklärte in ruhiger Sprache, wofür die Gruppe steht, warum sich das Gesundheitswesen wandelt und welche Rolle jede und jeder Einzelne darin spielt. Drei Grundsätze: Unsere Arbeit ist wertvoll. Regional, vernetzt, digital. Marke als Beziehungsmanagement. Transparent und kontinuierlich.
Aus einer Klinikgruppe wurde eine Gruppe mit einem Bild von sich selbst – und mit dem Fundament für alles Weitere: das Personalmarketing und die Ausstellung „Potsdam.Gesundheit.Zukunft.“
Leistungen von bergmannwandel: