Nach der Schließung der Loreley-Klinik in Oberwesel entsteht am Mittelrhein ein neues Versorgungsmodell, angelehnt an das rheinland-pfälzische Projekt „Zukunftsnetzwerke Gesundheit“. Eine drohende Insolvenz wird abgewendet. Übrig bleibt ein heterogenes Konstrukt aus orthopädischer Tagesklinik, Senioreneinrichtungen und geschlossenen Klinikteilen – und alle treten „irgendwie“ mit demselben Signet auf.
Ein Angebot, das in der Region erst Vertrauen gewinnen muss, kann sich kein diffuses Bild leisten. Wo nichts erkennbar zueinandergehört, entsteht kein Bild vom Ganzen. Zugleich fehlten die Ressourcen für eine komplexe Markenfamilie. Das Leitprinzip: deutliche Differenzierung bei erkennbarer Einheitlichkeit.
Über allem steht die Dachmarke Loreley Gesundheitscampus. Darunter ordnen sich Tagesklinik Loreley und Loreley Seniorenzentrum Oberwesel ein – nach einer Systematik, die jede künftige Praxis aufnimmt, ohne dass das Ganze zerfällt.
Ein neues Logo? Bewusst nicht. Das bestehende Zeichen ist attraktiv und eingeführt, und in Changeprozessen ist Wegnehmen immer heikel. Also wurde geschärft statt ersetzt: Proportionen harmonisiert, damit der Name klar Bezug zum Zeichen nimmt; zwei uneinheitliche Schriftschnitte und eine Serifenschrift ersetzt durch ein Zwei-Schriften-System aus Soleil und Noto Sans. Das Dunkelblau der Dachmarke hält die Familie zusammen, fünf Akzentfarben unterscheiden die Einrichtungen.
Für die Tagesklinik brauchte es ein Medium zur Patientengewinnung. Ein Flyer ist flüchtig, gedacht für schnelle Masseninformation. Hier ging es um das Gegenteil: Sorgsamkeit und „Zeit haben“ vermitteln. Deshalb ein Heft im Schulheft-Charakter, DIN A5, acht Seiten – einzeln verschickt oder persönlich überreicht. Drei Doppelseiten führen von „Bewegung ist Leben. Schmerz schränkt ein.“ über „Für Sie. Individuell.“ zu „Zeit für gute Behandlung.“
Auch das Seniorenzentrum bekam sein eigenes Medium: die Imagebroschüre „Geborgenheit & Gemeinschaft. Wir mit Ihnen.“ Sie richtet sich an ältere Menschen und ihre Angehörigen – an Menschen also, für die der Übergang in ein Seniorenzentrum mit gemischten Gefühlen verbunden ist. Der Ton nimmt das ernst: warm, konkret, auf Augenhöhe, ohne Pflege-Pathos.
Acht Seiten führen vom Ort – Oberwesel im oberen Mittelrheintal, UNESCO-Welterbe mit reizvollen Ausblicken – über christliche Verwurzelung bei konfessioneller Offenheit zu den Wohnformen: rund 60 Plätze für Kurzzeit- und vollstationäre Pflege in drei Wohnbereichen, dazu neun barrierefreie Einheiten im Betreuten Wohnen mit Dachterrasse. Die Einbettung in den Gesundheitscampus wird zum Argument: Pflegerische und medizinische Angebote liegen direkt nebeneinander, die Bewohner*innen haben teil an neuen Erkenntnissen in Pflege und Medizin. Den inhaltlichen Kern bilden die beiden Säulen Zuwendung und Professionalität.
Gestalterisch zeigt die Broschüre das Markensystem im Einsatz: das verbindende Dunkelblau der Familie, der Akzentton des Seniorenzentrums in handgezeichneten Unterstreichungen und Schwüngen, das Wellenzeichen als großflächiges Wasserzeichen. Auf der Rückseite steht die Dachmarke Loreley Gesundheitscampus – die Submarke vorn, die Familie im Rücken.
Aus einem diffusen Auftritt wurde eine erweiterbare Markenfamilie: ein Dach, unterscheidbare Häuser, eine Handschrift. Ordnung als erste Form von Vertrauen.
